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교환/반품안내

[교환/반품 안내]

- 교환 및 반품 신청은 홈페이지 우측 채널톡을 클릭하여 채팅으로 신청해주시면 됩니다.

- 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 6,000원의 왕복 배송비가 발생합니다.

( *제주도를 포함한 도서 산간지역은 12,000원의 왕복 배송비가 발생합니다.)

- 모니터의 해상도에 따라 색상이 조금 다르게 보일 수 있습니다.

상품 색상으로 인한 상품 불만족에 대한 교환/반품 비용은 고객 부담이오니 이 점 양해 부탁드립니다.

- 환불 금액은 환불 처리가 완료된 후 영업일 기준 2~5일 정도 소요 될 수 있습니다.

(*자세한 내용은 카드사측의 문의 바랍니다.)


*교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내 교환/반품 신청이 가능합니다.

- 물류 센터에 반송된 상품의 입고 여부가 확인된 후에 제품 검품 후 환불 처리 됩니다.

- 단순변심(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)으로 인한 상품의 교환/반품의 경우, 택배 비용은 고객 부담이오니 이 점 양해 바랍니다.


*교환 및 반품이 불가능한 경우

  • 상품의 택, 라벨 또는 구성품이 제거·분실되어 상품의 가치가 훼손된 경우
  • 고객님의 책임 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
    (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
  • 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우
  • 시간의 경과에 의하여 상품의 가치가 감소하여 재판매가 어려울 경우


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